Conditions générales de vente
(Marine Mamoon )
Article 1 : Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet du réseau de Marine Mamoon . Est considéré comme «client» toute personne physique ou morale réalisant auprès de Marine Mamoon une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée, ou par chèque ou en numéraire.
Article 1 bis : Limitation d’âge
Des limitations d’âge s’appliquent: Marine Mamoon n’accepte que des clients de plus de 18 ans et en pleine capacité juridique.
Article 2 : Commande:
Toute commande passée sur un site appartenant à Marine Mamoon ou via un devis implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.
Conformément aux dispositions légales en vigueur, le client pourra exercer son droit de rétractation auprès de CGV une fois sa commande validée et jusqu’à quatorze (14) jours après la livraison du produit sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Cependant, L'article L221-28 du Code de la consommation exclut le droit de rétractation pour les produits numériques lorsqu'ils ont été descellés.
Les prestations de coaching holistique personnalisé donne lieu à l’établissement d’un devis.
Le devis sera transmis au Client par mail ou présenté lors d’un rendez-vous, et toujours accompagné des présentes CGV, et sera valable pour une durée d’un mois, à compter de sa date d’établissement.
La commande sera considérée comme définitive qu’après la signature par le Client du devis et des CGV, ainsi que par le versement de l’acompte conformément aux dispositions inscrites sur le devis.
Une fois le devis signé, la commande sera validée et ne pourra être annulée, hors l’exercice du droit de rétractation.
Le devis signé est un document contractuel engageant le Client à procéder au paiement des sommes dues au Prestataire selon le calendrier établi par le Prestataire dans le devis.
Le prestataire se réserve le droit de refuser toute commande d’un Client pour quelque raison que ce soit et en informera le Client.
Article 3 : Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA non applicable, art. 293 B du CGI).
Le prix des prestations peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande.
Article 4 : Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les prestations en précommande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement ou par virement.
Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa).
Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Paypal ou STRIPE. Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de la société Paypal et ne saurait nous être imputée.
Article 5 : Description de l'offre
Le client achète une prestation en ligne ( programme ou séance live).
Il s'entend que le client doit disposer d'un équipement technique adapté ( ordinateur ou smartphone) ainsi que d'une connexion internet.
Coaching Holistique Séance Grâce
Les séances se déroulent en visioconférence sur Zoom.
Les séances sont programmées via l'agenda Calendy.
Le contenu des séances est confidentiel et la Coach applique le principe du secret professionnel.
Les Clients sont tenus de respecter les rendez-vous et les horaires préalablement définis.
Sauf décision contraire défini au Contrat, aucune séance, une fois réservée, ne pourra être annulée et sera due.
Celle-ci pourra toutefois être déplacée selon les disponibilités du Coach et uniquement si le report de séance est demandé par le Client au maximum 24h à l’avance.
Tout retard du Client sera automatiquement décompté du temps de la séance.
Une séance peut être annulée par le coach jusqu’à 12h avant le début de cette dernière.
En cas d’annulation, le Client concerné recevra un appel (ou, en l’absence de réponse, un SMS) et la séance sera reportée à une date ultérieure.
L'accompagnement via WhatsApp vous permets de poser toutes les questions que vous souhaitez.
Je m'engage à vous répondre au minimum 2 fois par semaine.
Formation Harmonie:
La formation est à suivre en autonomie.
L'accès au contenu est accessible 2 ans.
L'accès au live est accessible 1 an.
Cercles et transmission:
Le contenu est disponible en replay via la plateforme dédiée.
Article 6 : Protection des données personnelles
Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant.
Nous déclarons l’ensemble de nos fichiers à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.
En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consentez à ce que nous collections et utilisions ces données.
En saisissant votre adresse email sur l’un des sites de notre réseau, vous recevrez des emails contenant des informations et/ou des offres promotionnelles concernant des produits édités par Marine Mamoon .
Vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos emails. Ce lien est précédé de la mention “To unsubscribe or change subscriber options visit:” (comprendre: pour vous désinscrire ou changer vos options d’inscriptions, cliquez ci-dessous).
Article 7 : Accès aux services offerts
En achetant un produit Marine Mamoon , le client peut avoir accès à un groupe privé d'échange ainsi qu'a des évenements gratuits en visioconférence. Marine Mamoon se réserve le droit de suspendre l'accès à ces espaces commun si le client ne respecte pas des règles de bienveillance et de respect.
Article 8: Propriété intellectuelle
Le client s'engage à utiliser le contenu du programme à usage privé.
A ne pas recopier le contenu de formation pour le monétiser.
A ne pas partager le contenu et ressources mis à disposition à d'autres personnes.
Article 9 : Informations sur Marine Mamoon
Marine Mamoon est représenté par Mme Marine PENVEN, domiciliée à La Tremblade.
SIRET: 83823069600034.